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崗位職責: 
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售後指導和服務工作; 
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問並落實問題; 
3、與相關部門緊密配合,協調溝通; 
4、維護客戶關係 
任職資格: 
1、有無工作經驗均可或有從事過客服工作經驗更優; 
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 
3、具備較強的學習能力,可快速掌握公司產品信息,及時開展工作; 
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 
6、工作嚴謹,計劃性強,善於分析思考問題,有責任心; 
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。